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LinkStation データ復旧

2014.8.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 オフィスの引っ越し後、データが見られなくなったLinkStationからのデータ復旧!

岐阜県岐阜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WV4.0TL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/14時間
出張データ復旧

お客様からの症状

お盆休みを利用してオフィスの引っ越しを行い、同じビルの中で事務所の移転作業を行いました。それに伴い、社内で使用していたLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)も移動いたしました。
動かす前には電源を切って、動作していないことを確認しコンセントを抜きました。そして移動した先で再び電源を入れました。すると移動前に見ることができたデータが全く見られなくなってしまいました。
メーカーに問い合わせてみましたが復旧できず、専門の業者に見てもらったほうがいいとのことでした。お盆明けに製造を行う新製品の資料が必要ですので、緊急でデータ復旧をお願いします。

診断内容

Buffalo製のLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)を弊社保有の診断機器で診断いたしました。
その結果、2台目のディスクが通電せず、もう1台のディスクは物理的な障害は無いものの、フォルダの名前などが崩壊している状況でした。

復旧結果

Buffalo製のLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)から、90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はBuffalo製のLinkStation(LS-WV4.0TL/R1)のご依頼でした。RAID1でミラーリングがされており、1台目のディスクからデータが取り出せなくても2台目のディスクから取り出すことができました。1階層目のフォルダ名が崩壊している状況ではありましたが、ファイル自体は正常に開くことができ、データ復旧することができました。
今回のお客様はお盆明けから使う製品の設計図が必要で、これがなければ生産ラインを動かせないという重要なデータだったと伺いました。今回のようにお急ぎの場合でも出張での対応など全力でデータ復旧いたします。お困りの際はぜひお問い合わせください!

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