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LinkStation データ復旧

2013.5.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 警告発生!EMモード発生のBUFFALO製:リンクステーションからRAID1データ復旧成功!!

岐阜県多治見市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション BUFFALO
  • LS-WH1.0TGL/R1
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
本社ラボ持ち込み

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:リンクステーション(LS-WH1.0TGL/R1)のご依頼でした。NASナビ上に警告が出ていてEMモードです。ファームウェアのアップデートを要求されましたが、アクセスできずできていないようです。期限はなる早ですがお見積もりと相談とおっしゃっていました。障害が起きた原因と思われる、物理的な衝撃や停電などは一切なかったそうです。

診断内容

リンクステーション本体(LS-WH1.0TGL/R1)から、ケースより内蔵HDDを取り出しました。初期診断を行うために、2本のHDDを各診断機材に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、2番目のHDDに物理的な障害、1番目のHDDは物理的な障害はなかったものの、システム情報が消えている論理障害が発生しておりました。物理的な障害がなかった1番目のHDDより、システム情報のサルベージを行い、データ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション(LS-WH1.0TGL/R1)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、物理障害と論理障害が同時に発生してました。
物理障害が発生した、2番目のHDDではなく1番目のHDDを解析機材に接続、高度解析を行いデータ復旧を行いました。今回の復旧が必要なデータも、破損ファイルなく復旧でき、大変に満足頂くことができました。弊社では、今後データ復旧が必要となくなるように、バックアップサービスを始めております。
復旧後もデータを安心してご使用いただく為に、ぜひデータ復旧、バックアップのご相談をしてください。お待ちして致しております。

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