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LinkStation データ復旧

2012.3.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 停電で突然電源が切れた!アクセスできなくなったBUFFALO製のLinkStationからRAID1データ復旧成功!

岐阜県岐阜市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WH2.0TGL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

工場内で使用しているBuffalo製のLinkStation「LS-WH2.0TGL/R1」が停電時に電源をOFFにするのを忘れてしまって、突然電源を切ってしまった。
その後、慌てて電源を入れて見たが、エラーランプが点灯し、ネットワーク上からアクセスできない状態になりました。
パソコンに詳しい人に見てもらっても解決できず、メーカに相談した所、修理は行っているがデータ復旧は行っていないと言われました。
全部署でBuffalo製のLinkStation「LS-WH2.0TGL/R1」内のデータを共有して使用しているもので、早急にデータを復旧してほしいです。

診断内容

専用の診断機器にてBuffalo製のLinkStation「LS-WH2.0TGL/R1」内のハードディスクを診断した結果、2台共に論理障害を起こしている事を確認いたしました。
現状ですとRAIDやファイル構成が完全に損傷している状態でしたので、専用の復旧プログラムにて必要データの解析と取得をして作業が完了いたしました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のケースでは、Buffalo製のLinkStation「LS-WH2.0TGL/R1」内にあるハードディスク全てに論理障害がある事が確認されました。
特にBuffalo製のLinkStation「LS-WH2.0TGL/R1」内に入っているデータは、当日中にどうしても必要なデータがあるとのことでしたので、特急で対応をさせていただく特急プランにて作業をさせていただきました。
若干データ取得にお時間がかかりましたが、少しでも早くお客様へデータをお渡しさせていただけるように作業をさせていただいた為、お客様には大変喜んでいただきました。
お急ぎのお客様でも弊社の特急プランにてご依頼いただければ、お客様にとって最重要なデータを早急に復旧する事も可能になります。
可能な限り最速で対応をさせていただきますので、まずは弊社スタッフまでお問い合わせください。

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